경기도수원특례시
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수원특례시, ‘새빛신문고(베테랑이 간다)’ 집중 홍보 나서
AI 요약수원특례시가 전국 최초로 도입한 현장 중심 민원 해결 모델 '새빛신문고(베테랑이 간다)'를 44개 동에 집중 홍보한다. 20년 이상 실무 경력을 가진 베테랑 공무원들이 통장회의를 방문해 제도 설명 및 민원 해결 사례를 공유하며 시민 참여를 유도할 예정이다. 이 서비스는 행정, 세무, 복지, 토목, 건축 등 다양한 분야의 복잡한 민원을 한 번에 처리하여 시민들의 호응을 얻고 있다.
수원특례시가 전국 최초로 도입한 현장 중심 민원 해결 모델 ‘새빛신문고(베테랑이 간다)’를 44개 동에 집중 홍보한다.
풍부한 실무 경험을 가진 베테랑 공무원들이 통장회의를 방문해 제도의 취지와 운영 방식을 설명하고, 실제 민원 해결 사례를 공유하며 시민들의 참여를 유도할 예정이다.
‘새빛신문고(베테랑이 간다)’는 20년 이상 실무 경력이 있는 베테랑 팀장들이 각 구청에서 시민들의 민원을 상담하고 해결하는 서비스로, 행정·세무·복지·토목·건축 등 다양한 분야의 복잡한 민원을 한 번에 처리하여 시민들의 호응을 얻고 있다.
풍부한 실무 경험을 가진 베테랑 공무원들이 통장회의를 방문해 제도의 취지와 운영 방식을 설명하고, 실제 민원 해결 사례를 공유하며 시민들의 참여를 유도할 예정이다.
‘새빛신문고(베테랑이 간다)’는 20년 이상 실무 경력이 있는 베테랑 팀장들이 각 구청에서 시민들의 민원을 상담하고 해결하는 서비스로, 행정·세무·복지·토목·건축 등 다양한 분야의 복잡한 민원을 한 번에 처리하여 시민들의 호응을 얻고 있다.
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