선남면, 2025년 하반기 친절 교육 실시

성주군 선남면은 9월 25일, 전 직원 대상으로 민원 응대 서비스 향상을 위한 하반기 친절 교육을 실시했다.

이번 교육은 민원인과의 소통을 더욱 원활하게 하고, 직원들이 민원인에게 더욱 친근하고 따뜻하게 다가갈 수 있는 방법을 배우는 데 중점을 두었다. 또한 교육을 통해 직원들은 민원인의 다양한 요구를 보다 자연스럽게 이해하고, 상황에 맞는 유연한 응대 능력을 키우는 기회를 가졌다.

특히 이날 교육은 민생회복소비쿠폰 신청을 위해 행정복지센터를 방문한 민원인들을 맞이하며 진행되었다. 선남면 직원들은 실제 민원 응대 상황에서 친절히 민원인을 맞이하고, 친절하고 효율적으로 업무를 처리하는 방법을 실습했다. 이를 통해 민원인들에게 보다 따뜻하고 세심한 서비스를 제공할 수 있도록 실전 경험을 쌓았다.

조익현 선남면장은 “앞으로도 우리 면민들이 더 나은 행정 서비스를 경험할 수 있도록 지속적으로 친절 교육을 강화해 나갈 것이다.”라고 밝혔다. 이어 “민원인의 작은 목소리도 소중하게 여기며, 항상 열린 마음으로 민원 서비스를 제공할 것”이라고 전했다.