광주시, 민원서비스 종합평가 전국 최우수

광주광역시(시장 강기정)는 행정안전부‧국민권익위원회 공동주관 ‘2024년 민원서비스 종합평가’에서 최고등급인 ‘가’ 등급을 획득, 최우수기관으로 선정됐다.

민원서비스 종합평가는 전국 306개 기관(중앙 46, 광역 17, 교육청 17, 기초 226)을 대상으로 5개 항목(▲민원행정 전략과 체계 ▲민원제도 운영 ▲국민신문고 민원처리 ▲고충민원 처리 ▲민원만족도)에 대해 매년 실시하고 있다.

광주시는 민원행정체계 구축, 공정하고 신속한 국민신문고 민원처리, 고충민원 해결을 위한 노력, 높은 민원만족도 달성 등 다양한 분야에서 우수한 성적을 거뒀다.