디지털과 공동체 결합한 생활밀착형 복지모델로 남구 고립청년 사회복귀 돕는다

최근 1인 가구 증가와 관계 단절로 고독사 위험이 사회문제로 떠오른 가운데 울산 남구(구청장 서동욱)가 전 세대를 아우르는 복지안전망을 확장해 민관이 함께 고립위험 청년의 사회복귀를 돕는 새로운 맞춤형 복지모델 활용에 나섰다.

이달부터 본격 시행되는‘청년 행복남구 마음든든+ 사업’은 청년이 자주 찾는 편의점을 활용해 자가진단·상담·신고가 가능한 QR 기반 복지모델을 운영하는 것이 핵심으로 발굴된 고립·은둔 청년들을 남구종합사회복지관에서 일상회복 프로그램에 참여하게 된다.

휴지케이스 형태의 스티커로 제작해 편의점 취식대와 계산대에 비치된 QR코드는 누구나 손쉽게 스캔해 복지상담이나 제보로 연결할 수 있어 청년이 스스로 위험 신호를 인식하고 도움을 요청할 수 있도록 했다.

지난 9월 구성된 고독사 예방협의체와 지역 인적안전망(명예사회복지공무원, 통장, 사회시설 등)도 함께 고립위험 청년을 발굴한다.

남구가 이번 사업을 추진한 이유는 청년층이 복지관 등 기존 복지망에 잘 포착되지 않아 편의점과 QR코드 같은 익숙한 플랫폼을 통해 청년이 스스로 도움에 닿을 수 있도록 목표로 했고, 남구는 앞서‘희망ON나’ 사업을 통해 편의점을 복지창구로 활용하는 24시간 위기가구 탐지체계를 구축했으며, 현재 협력 점포는 130개소로 확대됐다.

아울러 남구는 보건복지부 ‘고독사 예방 기본계획’의 핵심과제인 공동체 공간 조성을 실현하기 위해 남구종합사회복지관과 협업했다.

그 결과, 남구종합사회복지관이 한국사회복지관협회가 주관한 ‘사회복지관 환경개선사업’(1억 원)에 선정되어, 1층 유휴공간을 리모델링하고 청년과 주민 누구나 이용할 수 있는 ‘고립예방 공동체 공간’을 12일부터 운영에 들어갔다.

리모델링 공간은 ‘고립예방을 위한 공동체 공간’으로 이날부터 북카페, 주민휴식공간, LH 주거상담실, 다목적 프로그램실 등을 갖춘 열린 커뮤니티 거점으로 활용되며 이곳 주방에서‘행복남구라면’ 프로그램을 운영해 고립과 은둔, 외로움 속에 있는 주민들이 함께 식사하고 관계를 회복하는 남구형 공동체 회복공간으로 쓰일 예정이다.

또한 남구는 고립·은둔 청년의 사회복귀를 위해 전문상담 연계를 통한 정서 회복 지원과 관계회복, 취업연계형 자립지원 프로그램까지 운영해 일상회복을 돕게 된다.

이처럼 남구는 편의점-복지관-주민을 하나의 네트워크로 연결하며 생활공간 속에서 누구나 도움에 닿을 수 있는 울산 남구형 복지모델을 통해 민관이 함께 지역사회 안전망 생태계를 조성한다는 방안이다.

서동욱 남구청장은 “복지의 최전선은 주민이 살아가는 일상 속에 있다”며 “남구는 앞으로도 생활 속 작은 신호에도 따뜻하게 반응하는 복지도시, 누구도 외롭지 않은 ‘행복남구’를 만들어가겠다”고 말했다.