유성구, ‘AI 안심올케어 서비스’로 취약계층 돌봄 강화

대전 유성구(구청장 정용래)는 5일 네이버 클로바 케어콜 올케어 운영 컨소시엄과 ‘AI 안심올케어 서비스’ 업무 협약을 체결했다.

유성구는 지난 2023년부터 ‘AI(인공지능) 안부확인 전화 서비스’를 운영했으며 이번 협약으로 독거노인·장애인 등 돌봄이 필요한 취약계층의 안전·안부를 동시에 확인할 수 있게 됐다.

특히, 기존 서비스에 이상 징후 실시간 탐지와 현장 출동 기능이 추가돼 복지 체계를 한층 강화할 것으로 기대된다.

‘AI 안심올케어 서비스’는 AI가 매월 정기적으로 안부 전화를 하고 모바일 앱 ‘로그 올케어’를 통해 움직임·휴대전화 발신·충전 사용 등의 생활 반응 데이터를 상시 확인한다. 이상 징후 발생 시에는 즉시 현장으로 출동해 대상자의 안전을 점검한다.

정용래 유성구청장은 “이번 협약으로 안부와 안전까지 상시 확인할 수 있는 돌봄 체계가 조성될 것으로 기대한다”라며 “서비스 고도화와 행정 지원을 통해 복지 사각지대를 최소화하고 주민 모두가 안심할 수 있는 복지 환경을 만들겠다”라고 말했다.