경주시, 19일부터 24시간 민원 상담 챗봇 '바로봇' 운영

경주시는 19일부터 챗봇 서비스 '바로봇'을 운영한다고 밝혔다. '바로봇'은 관광, 세정, 교통정보, 보건·복지 등 8개 분야 250개 민원 항목에 대해 24시간 정확하고 빠른 답변을 제공한다. 카카오톡이나 경주시청 홈페이지에서 언제 어디서나 상담 서비스를 이용할 수 있다. 이 챗봇은 관광, 세정, 교통정보, 보건·복지 등 8개 분야 250개 민원 항목에 대해 정확하고 빠른 답변을 제공한다. 사용 방법도 간편하다. 카카오톡에서 ‘바로봇’을 친구 추가하거나 경주시청 홈페이지를 통해 언제 어디서나 상담 서비스를 이용할 수 있다. 주낙영 경주시장은 "시민들이 시간에 구애받지 않고 신속하고 정확한 상담을 받을 수 있을 것"이라며 "앞으로 축적된 상담 데이터를 기반으로 시민 중심의 디지털 행정 서비스를 더욱 발전시켜 나가겠다"고 밝혔다.