옥천군, 민원 담당 공무원 친절 교육 및 힐링 프로그램 실시

옥천군은 29일 민원 담당 공무원의 역량 강화를 위해 '하반기 민원 담당 공무원 친절 교육 및 힐링 프로그램'을 진행했다. 이번 프로그램은 친절 민원 행정 구현을 위한 교육과 직무 스트레스 해소를 위한 힐링 프로그램을 병행해 큰 호응을 얻었다. 외부 전문 강사를 초빙해 '타고난 친절은 없다! 작은 것에서 시작되는 변화'를 주제로 친절 민원 응대의 필요성을 인식하고 다양한 민원 응대 사례를 공유했다. 또한 수생식물원 탐방 등 힐링 프로그램을 통해 업무의 효율성을 제고했다. 기관장과의 대화 시간에는 민원 담당 공무원이 업무 중 느끼는 애로사항을 직접 전달할 수 있는 기회가 마련됐다. 이를 통해 기관장은 민원 담당 공무원의 고충을 이해하고 개선 방안을 모색했다. 황규철 옥천군수는 "이번 프로그램을 통해 보다 높은 수준의 민원 서비스를 제공할 수 있을 것으로 기대한다"며 "앞으로도 민원 담당 공무원의 업무 만족도 증진을 위한 다양한 방법을 강구할 계획"이라고 전했다.