대구 서구, 위생업소 시설개선 지원사업으로 경영 활력 효과

대구 서구청(구청장 류한국)은 지역 최초 실시한 위생업소 시설개선 지원사업에 대한 만족도 조사에서 응답자 90% 이상이 만족하고 고객 증가와 매출 증대에도 톡톡히 효과를 내고 있는 것으로 나타났다. 이번 조사는 2022년과 2023년 시설개선 지원사업에 참여한 보조사업자 127명을 대상으로 실시하였으며 시설개선 지원사업 만족도, 사업 효과, 사업평가 등 4개 분야 20개 항목으로 구성하여 면접(방문)조사를 통해 진행했다. 본 조사에 따르면 시설개선 지원사업을 통해 ‘고객 증가’(이․미용 80.6%, 음식점 98.3%), ‘매출 증대’(이․미용 80.6%, 음식점 94.8%) 및 ‘업소 이미지 개선’ (이․미용 90.4%, 음식점 100%)에 효과가 있다고 답하였으며, 시설개선 지원 사업 후 가장 만족스러운 변화에 대해서는‘이용객의 높은 호응도’(이․미용 61.3%, 음식점 37.9%)라고 답하였다. 또한 응답자의 98%가 이 사업에 대해 잘하고 있다고 평가하는 등 사업의 효과성을 확인할 수 있었다. 서구 평리동에서 10년째 음식점을 운영 중인 하○○ 대표는 “어려웠던 시기에 구청 지원으로 좌식 테이블을 입식형으로 교체하고 나니 서빙도 훨씬 편해지고 단골 손님들의 호응도 높아 더 자주 방문하셔서 매우 만족한다”고 했다. 소상공인의 경영난 해소와 지역경제 활성화를 위해 지역 최초로 서구에서 추진한 ‘위생업소 시설개선지원사업’은 2018년부터 지난해까지 196개소(음식점 130개소, 이․미용업 66개소)를 지원하였으며 그간 지원한 사업비는 누적 3억 7천만 원에 이른다. 이 사업은 경영 악화로 시설개선에 어려움을 겪고 있는 음식점과 이․미용업소에 시설개선 비용으로 최대 300만 원(개선비용의 60%까지)을 지원하는 사업으로 음식점의 경우 노인․외국인이 불편해 하는, 좌식테이블을 입식으로 교체하고, 주방, 객석, 화장실 등 개․보수, 간판 교체를 지원하고 이․미용업의 경우, 영업장 인테리어(도배, 바닥, 조명 등) 뿐만 아니라, 이․미용의자, 샴푸대, 온수기 등 교체를 지원한다. 사업 지원을 받은 업소는 시설개선을 통해 업소 이미지 개선에 큰 효과를 얻었고 고객 만족도가 높아지고 매출 증대에도 도움이 많이 되었다는 반응이다. 류한국 대구 서구청장은 “노후 위생업소에 대한 시설개선 지원사업을 지속 추진하여 외식 접객 수준 및 위생 수준을 향상시켜 우리 구를 찾는 방문객에게 깨끗하고 쾌적한 서비스 환경을 제공하겠다”고 말했다.