대구 북구, 민원담당 공무원 애로사항 청취

대구 북구(구청장 배광식)는 지난 19일 인‧허가 민원처리 업무를 담당하고 있는 공무원들을 격려하고자 민원담당 공무원과의 간담회를 개최했다고 24일 밝혔다. 이번 간담회는 행정 최일선에서 대민업무를 처리하는 민원담당자들의 애로사항과 고충을 청취하고, 민원담당자의 사기를 진작하기 위해 마련됐다. 민원현안 사항에 대한 공유와 민원서비스 개선 방안 등 다양한 의견으로 진행됐으며 특히, 민원담당 직원들의 고충에 공감을 표하며 본인의 공직생활 경험 및 업무 추진 노하우를 설명하기도 했다. 배광식 대구 북구청장은 “예전보다 높아진 민원인들의 기대에 부응하기 위해 노력하는 민원담당 직원들의 수고를 잘 알고 있다.”며, “갈수록 다양해지는 제도와 절차에 대응해 업무처리에 어려움이 많겠지만 경청과 공감을 바탕으로 적극적인 행정서비스를 제공해달라.”고 당부했다.