부산광역시중구
중앙동 무인민원발급기 도움벨 설치 운영
AI 요약부산 중구 중앙동이 무인민원발급기 이용에 어려움을 겪는 주민들을 위해 '도움벨'을 설치하고 운영을 시작했습니다. 이 도움벨은 어르신이나 장애인 등 기기 조작에 익숙하지 않은 주민들이 발급기 이용 중 불편을 겪을 때 누르면, 담당 공무원이 즉시 현장으로 방문하여 민원 처리를 돕는 방식입니다. 이를 통해 소외되는 주민 없이 누구나 쉽게 행정 서비스를 이용할 수 있는 환경을 조성했습니다.
부산 중구 중앙동은 지난 13일 무인민원발급기 이용에 어려움을 느끼는 주민들을 돕기 위해 기기 옆에 ‘도움벨’을 설치하고 운영에 나섰다.
이번 도움벨 설치는 기기 조작에 익숙하지 않은 어르신이나 장애인분들이 무인민원발급기를 이용할 때 겪는 불편을 해소하기 위해 추진되었다. 발급기 이용 중 어려움이 발생했을 때 도움벨을 누르면, 호출신호를 받은 담당 공무원이 바로 현장으로 방문하여 민원 처리를 돕는 방식이다.
특히 이번 조치는 소외되는 주민 없이 누구나 쉽게 행정 서비스를 누리는 환경을 만들었다는 데 의미가 있다.
민형호 중앙동장은 “도움벨 설치를 통해 누구나 쉽고 편리하게 행정 서비스를 이용할 수 있기를 기대한다”고 전했다.
이번 도움벨 설치는 기기 조작에 익숙하지 않은 어르신이나 장애인분들이 무인민원발급기를 이용할 때 겪는 불편을 해소하기 위해 추진되었다. 발급기 이용 중 어려움이 발생했을 때 도움벨을 누르면, 호출신호를 받은 담당 공무원이 바로 현장으로 방문하여 민원 처리를 돕는 방식이다.
특히 이번 조치는 소외되는 주민 없이 누구나 쉽게 행정 서비스를 누리는 환경을 만들었다는 데 의미가 있다.
민형호 중앙동장은 “도움벨 설치를 통해 누구나 쉽고 편리하게 행정 서비스를 이용할 수 있기를 기대한다”고 전했다.
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