8개 부서, 75개 민간 기관·단체 네트워크 구축…협력 체계 강화로 돌봄 공백 최소화

부천시는 시민들이 익숙한 집과 지역사회에서 건강하게 생활할 수 있도록, 다양한 기관과 전문가를 유기적으로 연결해 빈틈없는 통합돌봄 서비스를 제공한다. 이에 현재 시 돌봄지원과를 비롯한 8개 부서와 75개의 민간 기관·단체가 함께 시민들의 다양한 돌봄 수요를 체계적으로 지원하고 있다.

아울러 의사, 한의사, 치과의사, 약사, 간호사, 운동 지도사 등 각 분야의 전문가가 참여하는 다학제 협력체계를 구축했다. 이들은 ‘같이 : 의료돌봄’ 정례 회의를 통해 복합적인 질환과 다양한 돌봄 수요에 대응하고, 단일 서비스가 아닌 통합적 관점에서 대상자의 건강을 관리하고 맞춤형 돌봄을 제공한다.

또한 시는 정기적인 간담회 등을 통해 협력 네트워크의 결속력을 강화하고, ‘돌봄학당’ 등 교육을 운영해 공무원을 포함한 국민건강보험공단, 복지관, 지역자활센터, 재택의료센터 등 민관 통합돌봄 담당자의 실무역량도 함께 높이고 있다.

이러한 노력은 시민들의 실제 요구와도 맞닿아 있다. 보건복지부의 2023년 노인실태조사에 따르면 노인의 87.2%가 현재 거주지에서 계속 살기를 희망했으며, 2025년 부천시 사회조사에서도 시민 88.5%가 기존 거주지에서 돌봄을 원한다고 응답했다. 이에 부천시는 ‘Aging in Place’ 실현을 목표로, 살던 곳에서 건강한 노후를 보낼 수 있도록 서비스 확대와 민관 협력 기반의 지역 돌봄 네트워크를 지속적으로 강화해 나갈 계획이다.