영월군, 민원실 ‘행복민원실’로 새단장

영월군은 민원인의 편의를 고려한 다양한 개선 작업을 통해 민원실을 ‘행복민원실’로 탈바꿈시켰다고 밝혔다.

이번 개선 작업은 민원인과 민원 담당 공무원 모두의 행복을 위한 공간 조성을 목표로 진행되었다. 주요 개선 사항으로는 장애인을 위한 병용 번호표 발급기 설치, 민원담당자 보호를 위한 창구 가림막 재설치, 민원대 꽃 배치, 민원담당자 힐링공간 마련 등이 있다. 또한, 임산부나 어르신 등 사회적 약자를 위한 배려창구 운영, 민원인 안내도우미 배치 등을 통해 민원 서비스의 질을 향상시켰다.

영월군청 관계자는 “민원인과 공무원 모두가 행복하게 이용할 수 있는 공간을 만들기 위해 꾸준히 노력해 왔으며, 앞으로도 지속적으로 민원환경 개선과 친절서비스 향상에 힘쓸 예정”이라고 밝혔다.