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장성군, 경찰 합동 ‘특이민원 발생 대비 모의훈련’ 실시

AI 요약장성군은 지난 30일 장성경찰서와 합동으로 특이민원 발생 대비 모의훈련을 실시했다. 이는 폭언·폭행 등 특이민원 발생 시 담당 공무원의 대응 능력 강화 및 2차 피해 예방을 위한 것이다. 훈련은 민원인 폭언·폭행 발생 상황을 가정하여 진정 유도, 녹화·녹음, 비상벨 작동, 경찰 출동 등의 과정으로 진행됐다. 장성군은 앞으로도 지속적인 훈련을 통해 안전한 민원실 환경 조성에 힘쓸 계획이며, 지역 내 11개 읍면 행정복지센터에서도 경찰 합동 모의훈련을 실시했다.

장성군, 경찰 합동 ‘특이민원 발생 대비 모의훈련’ 실시
장성군이 지난 30일 장성경찰서와 합동으로 ‘상반기 특이민원 발생 대비 모의훈련’을 실시했다.

이번 훈련은 폭언‧폭행 등 특이민원 발생 시 담당 공무원의 대응 능력을 강화하고, 다른 민원인과 공무원에 가해질 수 있는 2차 피해를 예방하는 데 목적이 있다.

행정안전부 ‘민원인의 위법행위 및 반복빈원 대응지침’에 따라 특이민원 비상대응반을 구성한 장성군은 이날 △민원인 폭언‧폭행 발생 △가해 민원인 진정 유도 △사전 고지 후 휴대용 보호장비로 녹화‧녹음 △비상벨 작동으로 경찰 및 안전요원 호출 △피해 공무원 보호 및 방문 민원인 대피 △출동 경찰 인계 순으로 현장감 있게 훈련을 진행했다.

훈련에 동참한 장성경찰서에 감사 인사를 전한 안보현 장성군 민원봉사과장은 “앞으로도 지속적인 특이민원 대응훈련 실시로 민원인과 공무원 모두가 안심할 수 있는 민원실 환경 조성에 앞장서겠다”고 말했다.

한편, 장성군은 지역 내 11개 읍면 행정복지센터에서도 경찰 합동 모의훈련을 실시했다.
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