의정부시, ‘국민생각함’ 으로 민원서비스 아이디어 수렴

의정부시(시장 김동근)는 시민 눈높이에 맞는 민원 서비스를 발굴하고자 4월 24일부터 5월 7일까지 2주간 국민권익위원회가 운영하는 온라인 플랫폼 ‘국민생각함’을 통해 시민 의견을 수렴한다.

이번 조사는 의정부시 지역 특성을 반영한 민원 서비스 발굴, 노약자, 장애인, 외국인 등 민원 취약계층을 위한 배려 서비스 발굴 등 두 가지 주제로 이뤄진다. 시민이 제안한 의견은 올해 민원행정 및 제도개선 계획에 반영할 예정이다.

의정부 시민 누구나 국민생각함(생각모음) 누리집(https://www.epeople.go.kr)을 통해 참여할 수 있다.

김동근 시장은 “이번 조사는 온라인 플랫폼을 활용해 시민 참여를 활성화하고, 다양한 의견을 민원행정 제도 개선에 반영하기 위한 것”이라며 “앞으로도 시민의 목소리에 귀 기울여 민원 편의를 높이고 만족도를 향상시키는 데 최선을 다하겠다”고 말했다.

시는 민원 취약계층 배려 서비스로 노약자를 위한 서류 작성 안내 및 청사 이동 동행 서비스, 사회적 배려 대상자 및 외국인을 위한 전용 창구 운영, 시각장애인을 위한 민원 안내 점자책 구비, 민원서류 외국어 해석본 비치, 임산부 대상 유아휴게실 및 수유실 운영 등을 시행하고 있다.