서울 중구, 돌봄SOS 서비스 제공기관 확대, 총 14개 기관과 협력

서울 중구가 공백없는 돌봄을 위한 사회안전망을 한층 더 강화한다. 구는 올해 ‘돌봄SOS 서비스’ 제공기관 2곳과 신규 협약을 체결하고, 기존 제공기관 6곳과도 재협약을 추진하며 총 14개 기관과의 돌봄 네트워크를 구축했다. ‘돌봄SOS 서비스’는 갑작스러운 질병이나 사고, 또는 돌봄 공백으로 일상생활이 어려워진 주민들을 지원하는 사업이다. 일시재가(가정을 방문하여 일상생활 지원), 동행지원(필수적인 외출 활동 지원), 식사배달(기본적 식생활 유지를 위한 도시락 배달), 단기시설 이용(단기간 시설 입소), 주거편의(가정 내 간단한 수리·보수·청소·방역) 등의 서비스를 제공한다. 올해 신규 협약한 기관은 스마일재가노인복지센터(약수동, 장기요양기관), 뉴던주식회사(숭인동, 주거편의 제공기관) 등 2곳이다. 또한 복지플러스 재가노인복지센터(중림동), 소망재가노인복지센터(필동), 포시즌 재가복지센터(황학동), 비지팅엔젤스 서울중구방문요양지점(청구동), 안토 재가복지센터(다산동), 봄날 재가복지센터(광희동) 등 6개 기관과 재협약을 완료했다. 여기에 기존 6개 기관(유정복지사랑보살핌(다산동), 새생명재가노인복지센터(청구동), 중구행복돌봄센터(신당5동), 중구스마트집수리협동조합(필동), 요리를통한도시재생 사회적협동조합(회현동), 홍릉단기보호센터(제기동))도 서비스 제공을 이어가며 올해 총 14개 기관이 돌봄SOS 서비스를 제공한다. 구는 협약에 앞서 현장 실사와 체계적인 평가를 통해 서비스 수행 역량을 면밀히 검증했다. 신규 기관은 ‘기본 수행능력’은 물론 ‘인력 운영’, ‘안전관리’, ‘품질 관리’, ‘사업 협업’ 등 5개 영역에 걸쳐 심사를 진행했고, 기존 기관은 돌봄매니저 설문 등을 추가해 성과 및 운영 역량에 대한 평가를 거쳤다. 이와 함께 구는 돌봄서비스의 사각지대를 줄이기 위해 병원과의 연계 체계도 구축했다. 신당동 ‘참바로병원’과 다산동 ‘반도정형외과’와 협력해 퇴원 전 병원에서 바로 돌봄서비스를 의뢰할 수 있도록 한 것. 이를 통해 퇴원 후 돌봄 공백 없이 서비스가 연속적으로 제공될 수 있도록 했다. 지난해 중구에서 돌봄SOS 서비스를 이용한 대상자는 총 797명, 누적 지원 건수는 1,624건에 달했다. 기존에는 만50세 이상의 중장년 또는 장애인만 서비스를 이용할 수 있었으나 올해부터는 ‘돌봄이 필요한 누구나’ 신청할 수 있도록 대상 범위가 대폭 확대됐다. 서비스 신청은 거주지 동 주민센터나 다산콜센터(☎02-120)를 통해 가능하다. 구 관계자는 “돌봄은 더 이상 개인이나 가족만의 책임이 아닌, 지역사회가 함께 짊어져야 할 과제”라며 “위기 속에서도 주민들이 일상을 지킬 수 있도록, 돌봄SOS 제공기관과 긴밀히 협력해 촘촘한 복지 안전망을 구축하겠다”라고 말했다.