문경시, 민원복 입고 민원행정서비스 만족도 날개 달아

문경시 종합민원과는 4월 2일 전직원이 봄을 맞이하여 새로운 민원복을 입고 민원서비스에 최선을 다하겠다는 다짐을 밝혔다.

동일한 민원복 착용으로 직원들에게는 소속감과 주인의식을 심어줌으로써 책임감 있는 행정을 펼칠 수 있도록 하고, 민원실을 찾는 시민들에게는 밝은 분위기를 조성함으로써 행정의 신뢰도와 만족도를 높일 것으로 기대하고 있다.

또한, 문경시는 매주 화요일 오후 6시부터 8시까지 야간민원실을 운영하여 평일 주간 관공서 방문이 어려운 직장인 등을 대상으로 등‧초본, 인감, 여권, 가족관계 민원 업무 처리 등 시민 편의를 제고하기 위해 노력하고 있으며, 다함께 친절한 민원실을 만들기 위해 4월 중 민원담당공무원 친절교육을 실시할 예정이다.

함영진 종합민원과장은 “시민의 목소리에 귀기울여 현장을 다양한 정책에 반영할 수 있도록 하고, 직원 간 소통을 통해 즐겁게 일하는 직장 문화를 조성하기 위해 적극적으로 노력하겠다.”고 말했다.