부산 북구 구포1동, 희망톡으로 빠르게 복지 정보 파악

부산 북구 구포1동 주민센터(동장 지규태)에서는 주민들에게 사회복지 정보를 제공하고 복지사각지대 대상자 집중 발굴을 위하여 ‘구포1동 희망톡’ 모바일 복지센터를 운영한다고 밝혔다. ‘구포1동 희망톡’ 은 시간과 장소에 제약 받지 않고 24시간 문의, 신고 접수 할 수 있으며, 접수된 문의사항은 오전 9시부터 오후 6시까지 실시간 1:1 채팅 상담 이나 전화 상담으로 답변을 제공한다. 상담결과 위기가구에 대해서는 즉시 현장 방문을 하여 생활실태 및 복지욕구를 파악하여 적합한 복지서비스를 연계할 계획이다. 지규태 구포1동장은 “모바일 복지센터 희망톡을 통해 주민들이 보다 쉽게 행정기관을 이용할 수 있는 창구가 되길 바란다”며 “구포1동 어느 주민도 누락되지 않고 사회복지 혜택을 볼 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.