아영면, 1일1가구 찾아가는 소통행정으로 폭설피해 독거노인 지원

남원시 아영면은 취약계층, 독거노인, 장애인을 포함한 모든 세대를 직접 방문하여 현장에서 주민 불편 사항을 파악하고, 맞춤형 복지·행정 서비스를 지원하는 ˹읍면동장 1일1가구 찾아가는 소통행정˼을 적극 추진하고 있다.

지난 4일에는 요양보호사의 긴급 요청으로 폭설 피해를 입은 두락마을 이○○를 직접 방문하였다. 간밤에 내린 눈으로 지붕이 내려앉아 대문이 안열리는 상황을 요양보호사와 마을주민이 발견하여 임시방편으로 나무지지대를 만들어 놓은 상태였다. 직접 찾아 뵙고 상담한 결과 거동이 불편한 어르신이 이동 시 매우 위험할 것으로 판단하여 맞춤형복지팀에서는 지붕교체를 신속하게 지원하기로 결정하였다.

이날 이○○ 어르신은 “장애도 있고 걷기도 어려워 지붕이 내려앉을 때 어떻게 해야할지 막막했는데 이렇게 면에서 관심을 가져주시고 도움을 주시니 큰 도움이 되었다”며 감사를 표했다.

지난 한해에도 아영면은 1일 1가구 소통행정을 통해 781가구를 직접 방문하여 복지사각지대 발굴, 주거환경 개선지원, 건의사항 청취 및 민간자원 연계 등 행정의 도움의 손길이 필요한 곳에 적극 행정을 지원했다.

아영면장은 “면민들의 안전과 건강을 위해 앞으로도 직접 발로 뛰는 복지행정을 구현하겠다”면서, “앞으로도 면민들의 목소리에 귀기울여 신속하게 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠다.”고 말했다.