의정부시, ‘체납액 확인’에서 ‘납부’까지 원스톱 징수행정

의정부시(시장 김동근)는 체납 세금 납부 독려를 위해 카카오톡 체납 안내 서비스를 이번 달부터 본격적으로 시행한다.

2월 중 1만9천700명을 대상으로 안내 알림을 발송하며, 이번 발송 대상의 총 체납 세금 규모는 110억 원에 이른다.

시는 기존의 종이고지서를 대량으로 제작·발송하는 과정에서 발생하는 행정 비용을 절감하고, 신속하고 편리한 납부 환경을 조성하기 위해 카카오톡 알림서비스를 도입했다. 별도의 앱 설치 없이 카카오톡 메시지 내 링크를 통해 어디서든 간편하게 납부할 수 있어 시민들의 편리성이 한층 높아질 것으로 기대된다.

다만, 카카오톡 알림이 전송되지 않은 시민들에게는 기존 방식대로 종이 고지서를 발송해 세금 납부 안내가 누락되지 않도록 철저히 관리할 계획이다. 모바일과 종이 안내를 병행하며 행정 공백을 최소화하며, 짜임새 있게 운영할 방침이다.

시 관계자는 “이번 카카오톡 알림서비스 도입으로 종이고지서 발송에 따른 예산을 절감하는 동시에 환경 보호에도 기여할 수 있을 것”이라며 “앞으로도 스마트 행정을 강화해 시민들에게 더욱 편리한 세정 서비스를 제공하겠다”고 말했다.