2025년, 시민과 함께 안전한 세종시 만들겠습니다.

세종시는 2024년 자연재해 지역안전도 종합평가에서 최고 등급인 ‘A등급’을 획득하고, 지역안전지수 평가에서 특·광역시 중 2위를 기록하는 등 재난대비 분야에서 좋은 평가를 받았습니다. 하지만 기후위기 심화와 재난 유형의 다양화로 안전에 대한 시민의 관심과 지자체 역할에 대한 기대가 높아지고 있습니다. 이에 세종시는 2025년 시민과 함께 안전한 도시환경 조성에 최선을 다할 계획입니다.

첫째, 시민과 함께 안전한 환경을 조성합니다. ‘세종시민 안전주간’을 운영하여 시민 참여를 확대하고 안전의식을 고취하며, 시민 주도의 민·관 협력체계를 공고히 하여 안전위험 요인을 사전에 발굴·개선합니다. 안전취약 계층에 대한 찾아가는 시민안전교실을 강화하고, 시민안심보험 보장항목을 최적화하여 시민의 생활안정을 지원합니다. 또한, 예방·제도 개선 중심의 안전감찰을 실시하고, 민·관·군·경 합동 비상대비훈련을 통해 전시 대비역량을 강화합니다.

둘째, 현장 중심의 재난안전관리 체계를 정착시킵니다. AI CCTV를 활용한 스마트 재난대응 시스템을 시범 운영하고, 주요 재난안전정보를 시각화하여 시민 접근성을 높입니다. 재해취약지역에 대한 사전 점검 및 정비를 강화하고, 지하차도 자동차단시설 설치를 확대합니다. 지반침하 사고 예방을 위해 노후 상·하수도관 등 지하시설물 점검을 강화합니다.

셋째, 재난에 선제적으로 대응하고 피해는 신속하게 지원합니다. 고위험행사에 대한 사전 관리를 강화하고, 행사 안전관리 기준을 마련합니다. 계절별 안전점검 테마를 선정하고 민간 전문가 참여를 확대하여 실효성 있는 안전점검을 실시합니다. 재난 상황을 가정한 모의훈련을 통해 실전 대응역량을 높이고, 재난 피해자의 심리상담 및 마음구호 프로그램을 운영합니다. 중대산업재해와 중대시민재해 방지를 위해 예방체계를 강화하고 관련 시설물을 철저히 관리합니다.

넷째, 민원서비스 혁신으로 시민감동을 실현합니다. 민원콜센터 AI 상담서비스를 도입하여 24시간 민원 안내를 제공하고, 여권발급 민원편의 제고를 위해 혼잡도 정보를 실시간 안내합니다. ‘척척세종 생활민원 기동처리반’을 운영하여 취약계층의 생활불편사항을 해결하고, 실내 항균·탈취 서비스를 제공합니다.