강릉시, 생활민원 기동처리반 겨울철 집중 운영

강릉시는 12월 한 달간 취약계층을 대상으로 창틀 수리, 안전 손잡이 설치 등을 추진하는 생활민원 기동처리반(이하 기동처리반)을 집중 운영한다. 기동처리반은 1995년 신설 이래 보안등 수리, 점검 등 일반시민 대상 소규모 불편사항 처리로 시작하여, 2017년부터는 취약계층 대상 가구에 방문하는 생활민원서비스를 확대 운영하고 있다. 2024년 11월 말 기준 한 해 동안 일반시민 소규모 불편사항 616건 및 취약계층 생활민원서비스 1,663건으로 총 2,279건의 생활민원을 처리하였다. 특히 취약계층 생활민원서비스의 경우 전년도 동월 대비 1,449건에서 1,663건으로 14.8% 증가하였다. 강릉시 관계자는 "12월 한 달 동안 대상 가구의 창틀 수리, 안전 손잡이 설치 등 겨울철 집중 지원을 통해 다가오는 한파를 대비한 저소득층 가구의 쾌적한 주거환경 조성에 최선을 다하겠다"고 밝혔다.