중구, AI 챗봇 '부응이' 만족도 조사 실시

서울 중구는 12월 2일부터 13일까지 AI 챗봇 시스템 '부응이' 이용 만족도 조사를 진행한다.

'부응이'는 중구가 자체 개발한 비예산 AI 챗봇으로, 구민에게 부동산 정보를 24시간 제공한다. 이번 조사는 구민 의견을 수렴해 '부응이'를 개선하기 위한 것으로, 이용 경로, 서비스 만족도, 개선 사항 등 9개 문항으로 구성됐다.

조사 참여자 중 추첨을 통해 100명에게 커피 쿠폰이 제공된다. 참여 방법은 카카오톡에서 '서울 중구 부동산정보과' 또는 '부응이'를 검색해 채널을 추가하고, 채팅창 하단의 '만족도 조사' 버튼을 누르면 된다.

'부응이'는 올해 7월 정식 운영을 시작한 이후 부동산 관련 꿀팁, 거래 신고, 사기 예방 정보, 중개사무소 개설 정보, 중개 수수료 지원 등 실생활에 유용한 정보를 제공해 호응을 얻었다. 가입 목표인 1,500명을 넘어 2,590여 명이 친구로 등록했다.

중구 관계자는 "구민 의견을 반영해 '부응이'를 더욱 유익하고 편리한 채널로 발전시킬 것"이라며 "부동산에 대한 궁금증 해소와 재산 안전 지키기 위한 도움을 줄 것"이라고 밝혔다.