양구군, 악성 민원 대응 강화 위해 전담 대응반 구성

양구군은 민원 담당 공무원을 폭언, 폭행 등 위법·공무방해행위로부터 보호하기 위해 '악성 민원 전담 대응반'을 구성·운영한다고 밝혔다. 대응반은 부군수를 총괄반장으로 하고 피해지원반과 법적 대응 전담반으로 구성됐다. 피해지원반은 공무원 보호 대책 마련과 위법행위 발생 시 피해자 지원을 담당한다. 법적 대응 전담반은 고소·고발 진행과 수사·공판 지원을 맡는다. 양구군은 지난해 '민원 처리 담당자 보호 및 지원 조례'를 제정·시행하고, 음성 기록장치 지원, 경찰 합동 모의훈련, 비상벨 설치 등 안전한 근무 환경 조성에 노력하고 있다. 또한 민원인의 위법행위로 피해를 입은 공무원에게 의료비와 심리상담을 지원한다. 서흥원 양구군수는 "공무원의 안전한 근무 환경을 위해 적극 지원하겠다"고 밝혔다.