울릉군, 생활민원서비스 향상 위해 청송군 벤치마킹

울릉군이 민원서비스 향상을 위해 민원행정 우수사례인 청송군을 방문해 벤치마킹을 실시했다. 울릉군은 지난해 생활민원 즉시처리반 설치 및 운영에 관한 조례를 제정하고, 올해 3월 총무과 민원봉사팀에 생활민원 신속처리반 업무를 신설했다. 이에 청송군의 협조를 받아 청송군의 8282민원처리사업 접수 과정, 민원 접수 가정 현장 방문, 생활민원 해결사례 설명 등을 살펴보았다. 남한권 울릉군수는 "이번 벤치마킹을 통해 생활민원 신속처리반을 개선하고, 군민에게 감동을 주는 행정서비스를 실현하겠다"고 밝혔다. 울릉군 생활민원 신속처리반은 지난 3월 시행 이후 현재까지 337건의 민원을 접수하고 처리했다.