과천시, 인허가 업무 담당 공무원과 간담회 개최

신계용 과천시장은 지난 14일 과천시의회 열린강좌실에서 인허가 업무 담당자와 고충 민원 담당 공무원을 대상으로 간담회를 열었다. 간담회에서는 공무원들이 민원인 대응 시 겪는 어려움과 업무 환경 개선을 위한 제안 사항을 논의했다. 한 직원은 최근 시행한 교통비 무상 지원 사업에 대해 자세한 홍보가 필요하다고 지적했다. 신계용 과천시장은 "행정의 최일선에서 수고하는 공무원들에게 감사하다"며 "민원을 통해 다른 사람들의 삶을 이해하고 성장하기 바란다"고 당부했다. 과천시는 민원 담당 공무원 보호 및 지원을 위해 특이민원 대응 매뉴얼 제작 및 교육, 심리 상담, 힐링 프로그램, 친절왕 해외 연수, 시장 및 부시장 주재의 정기 간담회 등을 실시하고 있다.