철원군, '비대면 민원 발급 서비스' 큰 호응 얻는다

철원군(군수 이현종)은 무인민원발급기 이용 데이터를 분석한 결과, 비대면 민원 발급 서비스 수요가 증가하면서 안전하고 빠른 무인민원발급기가 호응을 얻고 있는 것으로 나타났다고 22일 밝혔다. 무인민원발급기를 이용하면 관공서를 방문하지 않아도 가까운 금융기관에 설치된 발급기를 이용하여 주민등록 등·초본, 건축물, 국세, 지방세 등 총 92종의 민원서류 발급이 가능하며, 신분증이나 다른 서류 제출 없이 지문만으로 손쉽게 발급할 수 있어 민원인들이 편리하게 이용할 수 있다. 또한, 장애인을 위한 편의기능인 음성안내 및 점자키패드, 휠체어 이용을 감안한 기기조작 기능과 현금 외 신용카드 및 모바일 간편결제(삼성페이)로도 결제가 가능하며, 주민등록등·초본, 가족 관계 관련 증명서는 민원 창구보다 50% 저렴한 비용으로 발급받을 수 있다. 철원군 관계자는 “관공서를 방문하기 어려운 군민들이 가까운 금융기관에 설치된 무인민원발급기를 이용해 편리하게 서류를 발급받을 수 있어 편의성이 향상됐다”며 “앞으로도 민원 서비스 제공에 최선을 다하겠다”고 말했다.