고양시 덕양구, 카카오 알림톡으로 지방세 미환급금 안내

고양특례시 덕양구는 23일 오늘 지방세 환급금을 수령하지 않은 납세자를 대상으로 카카오 알림톡(채널명: 덕양구지방세환급)을 발송해 환급금 조회 및 신청 방법을 안내할 예정이다.

이번 안내는 2021년 4월부터 2026년 1월까지 발생한 미수령 환급금 4,200건, 약 1억 원을 대상으로 한다.

접근성이 높은 카카오 알림톡을 활용해 납세자가 지방세 미환급 사실을 쉽게 확인해 환급을 신청할 수 있다.

특히 모바일 기반 알림 서비스는 휴대전화로 즉시 내용을 확인할 수 있고, 야간과 공휴일에도 환급신청이 가능하다. 시간 제약 없이 간편하게 신청할 수 있어 납세자의 편의 향상에 도움이 될 것으로 기대된다.

또 소액 환급금은 납세자들의 무관심과 신청 절차의 번거로움 등으로 환급되지 않는 경우가 많다. 환급결정일로부터 5년이 지나면 환급청구권이 소멸되므로, 이에 대한 적극적인 안내가 필요한 상황이다.

덕양구 관계자는 “카카오 알림톡 발송을 통해 지방세 미환급금의 접근성과 환급의 편의성을 높이고자 한다”며 “앞으로도 시민 편의를 위한 다양한 행정서비스를 지속적으로 추진하겠다”고 말했다.