연천군, 농촌진흥청 ‘찾아가는 고객지원센터’ 교육 진행

연천군은 지난 13일 농촌진흥청 ‘찾아가는 고객지원센터’ 현장 민원 대응 교육을 추진하였다.

기후변화 등으로 인한 다양한 재해와 현장 민원 등에 능동적으로 대응하고 처리하기 위해 추진된 이번 교육은 연천군뿐만 아니라 인근 경기 북부 지역 시군농업기술센터 직원을 포함한 30여 명이 참석하였다.

이날 「찾아가는 고객지원센터」 교육은 농촌진흥청 고객지원담당관실 전문가와 함께 진행하였으며 현장 민원 대응 요령, 농약 및 토양 현장 민원 사례 등을 통해 직원들의 민원 대응 역량 제고와 자질 향상 교육으로 큰 호응을 받았다.

연천군 및 시군농업기술센터 직원들은 “전문가를 통해 직접적으로 교육을 받을 수 있고 다양한 사례를 통한 내용으로 현장 민원을 대응하는데 해답을 얻을 수 있는 좋은 기회였다.”라며 높은 만족도를 보였다.

연천군농업기술센터 이원희 소장은 “이번 교육을 계기로 직원들이 기후변화나 특이사례에 따른 민원 대응 능력 향상에 좋은 기회였기를 바라며 향후에도 농업인의 애로사항을 해결하고 더 나은 농업 발전이 이루어질 수 있도록 직원들의 역량 제고를 위한 적극적인 맞춤형 교육 지원과 연천군 농업 경쟁력 향상에 최선을 다하겠다.”고 밝혔다.