과천시, KT텔레캅과 ‘AI 스마트 안심허그 서비스’ 추진…더 촘촘한 마을 안전망 만든다

과천시는 지난 11일 시청 제1회의실에서 KT텔레캅과 ‘2025년 과천시 스마트빌리지 보급·확산 사업’의 원활한 추진을 위한 업무협약을 체결했다.

이날 협약식에는 신계용 과천시장과 KT텔레캅 장지호 대표이사 등 관계자가 참석했다.

과천시는 안전취약계층의 고독사 및 범죄 피해를 예방하기 위해 ‘스마트빌리지 보급·확산 사업’을 추진하고 있다. 이 가운데 ‘스마트 안심허그 서비스’는 홀몸어르신 등 대상자의 활동 기록 데이터를 기반으로 이상 상황을 감지하고 실시간 대응이 이뤄질 수 있도록 하는 서비스다.

KT텔레캅은 인공지능(AI) 관제시스템을 통해 이상 상황이 확인되면 전화로 대상자의 안전을 확인하고, 응답이 없으면 현장 출동, 119·112 신고, 보호자 연락 등 신속 대응 조치를 수행한다.

과천시는 이번 협약을 통해 민관이 협력하는 촘촘한 사회안전망이 한층 강화될 것으로 기대한다.

신계용 과천시장은 “스마트 안심허그 서비스를 통해 안전취약계층의 위기 상황에 효과적으로 대응할 수 있게 돼 다행”이라며 “도움이 절실한 안전취약계층에게 실질적인 지원이 이뤄질 수 있도록 최선을 다하겠다”라고 말했다.