용상동, ‘찾아가는 우리동네 민원상담소’ 운영

안동시 용상동은 관내 경로당을 방문하며 ‘찾아가는 우리동네 민원상담소’를 운영한다고 21일(목) 밝혔다.

상담소는 용상 중평경로당을 시작으로 관내 경로당 38군데에서 운영되며, 행정복지센터 방문이 어려운 주민들에게 더 가까운 곳에서 편리하게 상담을 받을 수 있도록 지원한다.

이번 현장 상담에서는 복지 제도와 사회보장 혜택 안내, 맞춤형 복지상담, 시정 홍보사항 공유, 주민 민원 접수 등이 진행된다. 또한 주민들의 건의 사항을 접수해 신속히 처리할 예정이다.

상담소를 찾은 한 주민은 “가까운 곳에서 궁금한 점을 바로 해결할 수 있어 큰 도움이 됐다”고 소감을 전했다.

황성웅 용상동장은 “도움이 필요하지만 직접 방문이 어려운 주민들을 위해, 앞으로도 발로 뛰는 민원실을 계속 운영하겠다”며, “주민들의 복지 체감도를 높일 수 있도록, 안내와 홍보를 강화하고 실질적인 도움을 드리겠다”고 밝혔다.