대강면, 1일 1가구 소통 행정을 통한 주거환경 개선으로 복지 체감도 높여

남원시 대강면은 1일 1가구 추진 과정에서 복지 사각지대 해소와 실질적인 주거 안정 도모를 위해 기초생활수급자 단독가구 2가구에 대한 주거환경 개선 사업을 실시했다.

두 가구 모두 통합사례관리 대상자로 선정하여 지속적인 상담과 모니터링이 이루어진 가운데, 주거환경이 안전과 건강에 중대한 영향을 미치는 것으로 확인되어 긴급 개선이 추진되었다.

1일 1가구 소통행정으로 방문한 박○○ 어르신의 주거환경은 담장이 노후되고 기울어져 일부가 무너지고 균열이 심한 상태였으며, 이웃집 방향으로 넘어질 위험이 높아 자칫 건물 피해나 금전적 손해로 이어질 수 있는 상황이었다. 이에 대강면행정복지센터는 관련 부서 및 지원기관과의 협업을 통해 담장 철거 및 보수를 시행하여 금전적 피해 발생을 방지하고 대상자의 안전을 확보하였다.

또 다른 장○○님은 지체 장애가 있는 기초생활 수급자로 마당 수돗가에 세탁기를 설치하여 사용하고 있지만 설치 위치의 지반 상태가 약해 시멘트 바닥이 파손되어 꺼짐 현상이 있고 아래쪽으로 흙이 떨어져 나가 구멍이 커지고 있는 상태였다. 옷을 세탁하지 못하고 있었으며 낙상의 위험성이 있어 파손된 시멘트 바닥을 보수하여 위생과 안전한 생활환경을 조성하였다.

대강면은 '1일 1가구 소통행정'을 실천하며 주민과의 직접적인 만남을 통해 생활 속 문제를 신속히 파악하고, 맞춤형 통합사례관리를 통해 실질적이고 지속 가능한 해결책을 마련한 성과로 평가받고 있다.

김종표 대강면장은 “앞으로도 일상 속 작은 불편부터 복합적인 위기 상황까지 촘촘하고 두터운 1일 1가구 소통행정을 통해 주민이 체감할 수 있는 복지 행정을 이어가겠다” 라고 전했다.