속초시 어르신병원동행서비스, 성공적인 첫걸음

속초시가 지난해 4월부터 도입하여 시행 중인 어르신병원동행서비스가 어르신과 자녀들로부터 큰 호응을 얻고 있는 것으로 나타났다.

어르신병원동행서비스는 65세 이상 어르신의 병원 이용 불편을 해소하기 위해 병원 진료 시, 이동 동행부터 접수·수납까지 보호자의 역할을 제공하는 사업으로 속초유케어센터와 협약을 맺고 추진한 결과 지난해 이용자가 12월 누적 100명을 달성했다.

사업 초기인 4월과 5월의 이용자 수는 각 2명과 3명으로 저조했으나 속초시와 수행기관인 속초유케어센터가 현수막 게첨과 지역 축제 등을 통해 다양한 홍보를 적극적으로 전개한 결과 10월 24명, 11월 19명 등 이용자 수가 증가하는 추세를 보였다.

또한, 12월 말 서비스 이용자를 대상으로 진행한 설문조사에서 만족도가 10점 만점에 9.8점을 기록하였으며, 이용자의 대다수가 추후 재이용 의사가 있다고 응답해 본 서비스가 성공적인 첫걸음을 내디딘 것으로 파악되었다.

서비스 이용 요금은 기본 1시간 5,000원, 추가 30분당 1,500원이 부과되며 기초생활수급자와 차상위계층은 감면 혜택을 적용받아 기본 1시간 1,000원, 추가 30분당 500원에 이용할 수 있다. 병원 이동 시 발생되는 교통비는 이용자 본인이 부담한다.

이병선 속초시장은 “어르신병원동행서비스는 어르신들의 일상과 건강을 지키는 소중한 서비스”라고 강조하며, “병원 이용에 어려움을 겪는 독거 어르신들을 위한 지원책을 발굴하고 추진해 건강하고 안전한 노후생활을 영위할 수 있도록 최선을 다하겠다”라고 말했다.