영양군, 2024년 "국민행복민원실" 재인증 기관 선정

영양군(군수 오도창)이 행정안전부(행안부)로부터 "국민행복민원실" 재인증 기관으로 선정되었다.

영양군은 2021년에 이어 재인증을 거두었으며, 이번 인증으로 2027년 12월 31일까지 국민행복민원실 재인증 현판을 수여받게 되었다.

행안부는 전국 245개 행정기관을 대상으로 민원실 환경, 처리 실태, 체험 및 만족도 등 26개 항목을 평가해 국민행복민원실을 선정한다.

영양군은 민원실 내 상담 공간 추가 설치, 민원인용 화장실 개선, 민원공무원 보호 장비 구축, 민원 온도탑 설치 등을 통해 민원실 환경을 개선했다. 또한 사회적 배려 창구 대상자를 확대하여 민원 체감 만족도를 높였다.

오도창 영양군수는 "국민행복민원실 재인증을 통해 민원 수요자 중심의 편리하고 효과적인 민원 환경을 조성하고 대민 서비스에 최선을 다하겠다"고 밝혔다.