평창군, 어르신 스포츠 상품권 지원사업 운영 방식 개선 필요

'어르신 스포츠 상품권 지원사업'은 만 65세 이상의 어르신을 대상으로 체육활동 참여 확대를 위해 일정 금액의 스포츠 상품권을 지원하는 사업으로, 제로페이 기반 모바일 상품권 형태로 지급되어 지역 체육시설 이용을 유도하는 방식으로 운영되고 있음.

상품권은 온라인(모바일)신청이 가능하나, 대부분의 어르신들이 읍⋅면사무소를 방문해 지류로 신청하고 있으며, 신청 후 약 1개월이 경과한 뒤에야 대상자가 선정되고 PIN번호가 문자로 발송되는 등 절차가 다소 복잡하게 이루어지고 있음.

또한, 상품권 사용을 위해 '비플페이' 앱을, 가맹점 확인을 위해 '제로페이' 앱을 추가로 설치해야 하는 등, 스마트폰 활용이 익숙하지 않은 어르신의 경우 사실상 활용이 불가능하고, 당초 '25년도 사업이 올해까지 연장되면서 재신청 여부 등에 대한 혼선이 발생하고, 이에 따른 문의도 증가하는 상황임.

이에 따라, 평창읍에서는 본 사업이 어르신 여가 및 건강 증진이라는 긍정적 취지에도 불구하고, 지원 신청부터 사용까지 절차의 복잡함과 접근성 한계로 인해 현장 체감도가 낮으며, 전반적인 운영 방식 개선이 필요하다는 여론이 형성되고 있음.