속초시, 복지 위기가구 발굴 위해 시민 대상 집중 홍보 전개

속초시가 시민이 참여하는 위기가구 발굴 신고를 통한 복지 사각지대 해소를 위해 집중적인 홍보를 펼친다.

시는 시민의 왕래가 잦은 버스 승강장을 활용한 홍보를 전개한다. 지붕형 승강장 142곳에 주변의 어려운 이웃을 함께 찾는 사회적 관심을 유도하기 위한 스티커를 부착하며 BIT(버스안내정보단말기)를 통해 안내문구 송출도 진행한다.

부착되는 스티커에는 ‘내가 힘들거나 이웃이 어려울 때 당신의 용기와 관심이 희망이 됩니다’ 등의 문구와 함께 복지위기 알림 앱 QR코드와 보건복지부, 시 담당부서의 연락처가 표기된다. 이를 통해 시민 누구나 손쉽게 본인과 위기에 처한 이웃을 제보하고 상담을 받을 수 있다.

복지위기 알림 앱은 전화를 통하지 않고 신고할 수 있다는 장점이 있다. 고립 가구 등 전화 신고와 신분 노출에 부담을 느끼는 사람도 손쉽게 이용할 수 있으며, 지자체 담당자는 복지 사각지대 발굴시스템을 통해 접수된 정보를 5분 이내에 확인할 수 있다. 이에 따라 신고 접수 이후 신속하게 대상자 확인과 현장 방문이 가능한 시스템으로, 속초시는 지난해부터 이를 도입해 운영하고 있다.

이병선 속초시장은 “복지 사각지대는 행정의 눈에 띄지 않는 곳에 더 많이 존재할 수 있기에 주위 이웃을 비롯한 시민 한 사람의 관심과 용기가 매우 중요한 만큼, 생활 속에서 이에 관한 정보를 자연스럽게 접할 수 있도록 다양한 홍보방안을 추진해 나갈 계획”이라며, “작은 관심이 큰 도움으로 이어질 수 있도록 시민 여러분의 많은 관심과 참여를 부탁드린다”라고 말했다.